Les missions:

Au sein du Service d’ADV, vous gérerez un portefeuille de clients internationaux et aurez un rôle d’interface avec les agents commerciaux et le service logistique.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Traitement et suivi des commandes clients
• Gestion des livraisons en lien avec les dépôts logistiques et les prestataires de transport
• Etablissement des documents export
• Suivi de la facturation, relances
• Traitement des litiges et contentieux
• Etablissement de reporting de ventes, analyse du CA
• Fidélisation dans la relation clients…

Quelques lignes sur vous:

De formation supérieure en commerce international, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire dans un contexte international, dont impérativement une expérience en PàP.

Vous maîtrisez Excel et avez un anglais courant.

Vous avez une appétence pour les chiffres et souhaitez évoluer au sein d’une prestigieuse enseigne de PàP haut-de-gamme.

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités et vos qualités relationnelles.