Assistant Service Clientèle Trilingue Allemand/Anglais/Français – H/F (Paris – CDD)

Type de contrat
CDD
Lieu
Paris
Salaire
30,000—31,995 €
Posté
Il y a 4 semaines

Sintel Recrutement

Description du poste

L'Entreprise

SINTEL apporteur de solutions RH est un acteur majeur du Recrutement et de l’Intérim, dans les secteurs du Luxe Retail Couture Mode, Tertiaire, Beauté et Supply Chain.

Nous offrons missions ou CDI à tout(e) candidat(e) compétent(e) et motivé(e), futur(e) ambassadeur (drice) de SINTEL.

SINTEL recrute pour un de ses clients, enseigne dans l’univers de la Mode un :Assistant Service Clientèle Trilingue Allemand/Anglais/Français – H/F (Paris – CDD)

Salaire: 30-32 K€ (selon profil)

Poste en : CDD

Merci d’adresser votre candidature à   fsanhaj@sintelrh.fr

#Tertiaire #sav#service#Clientèle#Trilingue # Paris #CDD

 

Les missions

- Traiter les appels téléphoniques ainsi que les emails en Français, Anglais, Allemand

- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges,

- Gérer le programme de fidélité

- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges,

-Répondre aux courriers de réclamations & remonter auprès des services concernés toutes les anomalies

Quelques lignes sur vous

Vous avez une notion du e-commerce et de la vente en réseau. Vous devez impérativement être doté d’un excellent relationnel et rédactionnel, avoir le sens du service, une bonne capacité d’adaptation et faire preuve de curiosité.

Autonome, réactif, rigoureux, vous savez gérer les priorités et souhaitez-vous investir au sein d’une équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM, téléphonie et mail)

- Trilingue avec excellente orthographe et qualité rédactionnelle en Allemand, Anglais, Français

 

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